Cómo mejorar las comunicaciones y la atención al cliente de tu taller mecánico
Un cliente entra por la puerta mientras suena el teléfono. Otro quiere pedir cita, otro pregunta por el estado de su vehículo y recepción necesita localizar a alguien del taller. La comunicación con el cliente es imprescindible, pero no debería convertirse en una...
CESIN impulsa el impacto y la innovación social basada en datos con el apoyo de la Unión Europea.
Nuestra organización ha sido beneficiaria del programa Kit Espacio de Datos, una iniciativa que impulsa la incorporación de organizaciones a los Espacios de Datos sectoriales: ecosistemas de compartición de datos de manera segura, ética, interoperable y alineada con...
Registro biométrico en el trabajo: qué es legal, qué no, y cómo hacerlo bien
La pregunta que todas las empresas se hacen ¿Puedo usar un sistema biométrico para controlar la asistencia de mis empleados? ¿Es legal? ¿Qué riesgos tiene? La respuesta es complicada. No es un simple sí o no. Depende de cómo lo hagas. Desde 2019, cuando se hizo...